AGBs

AGBs EU:

Für die allgemeinen Geschäftsbedingungen für EU Länder klicke den folgenden Link: AGBs EU (folgt bald)

Letzte Aktualisierung: 7. August 2022

1. Anwendbarkeit und Umfang

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“ genannt) gelten für im Onlineshop von Chill ‘n’  Flow (www.chillnflow.com) gekaufte Produkte.

Für individualisierte Aufträge mit Dir als Kundin oder Kunde gelten andere Vertragsbestimmungen, welche vorher individuell abgestimmt werden.

Die Abgabe der verbindlichen Bestellung an uns ist massgebender Zeitpunkt für die Frage nach der anwendbaren Version der vorliegenden AGBs. Durch die verbindliche Bestellung unserer Produkte erklärst Du Dich mit den hier geschriebenen AGBs sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können von Chill ‘n’ Flow jederzeit geändert werden. Die neue Version tritt durch Publikation auf der Website von Chill ‘n’ Flow in Kraft.

2. Abschluss eines Kaufvertrags

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern lediglich einen unverbindlichen Online-Katalog dar bzw. eine unverbindliche Aufforderung an die Kundschaft, das Produkt im Online-Shop zu bestellen. Chill ‘n‘ Flow behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Produkte selbst wie auch die Inhalte, wie z.B. Bilder, Sortiment, Preise und die Beschreibungen zu unseren Produkten, jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Abbildungen, Bilder, Broschüren, Werbung und andere Informationen im Zusammenhang mit unseren Produkten dienen lediglich zu Informationszwecken und sind für Chill ‘n‘ Flow nicht bindend.

Eine Bestellung gilt dann als verbindlich, wenn Du am Ende des Bestellvorgangs auf den Button [„Zahlungspflichtig bestellen“] klickst.  Nach Deiner Bestellung erhältst Du von uns eine Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestätigungs-E-Mail enthält die Daten Deiner Bestellung und unsere von Dir beim Bestellvorgang akzeptierten AGB. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigst Du, die AGB gelesen zu haben und diesen vorbehaltlos zustimmen.

Nachdem Du eine verbindliche Bestellung abgegeben hast, steht es Chill ‘n‘ Flow frei, die Bestellung nach eigenem Ermessen entweder anzunehmen oder diese durch Zusendung einer entsprechenden Benachrichtigung per E-Mail und ohne Haftungsübernahme gegenüber Dir oder Dritten abzulehnen. Eine allfällig bereits geleistete Zahlung wird Dir bei der Stornierung der Bestellung selbstverständlich zurückerstattet. Gründe für die Ablehnung einer Bestellung können beispielsweise sein, dass ein Produkt nicht mehr verfügbar ist, dass wir keine Berechtigung für die Zahlung des Kunden oder der Kundin erhalten können oder wenn Grund zu der Annahme besteht, dass der Kunde oder die Kundin gegen diese AGB, Einzelverträge, betrügerische oder andere strafrechtliche Aktivitäten oder aus einem anderen wichtigen Grund handelt.

Bei Annahme der Bestellung entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag mit Dir als Kundin oder Kunden. Diese Annahme erfolgt durch den Versand der bestellten Ware.

Jeder kommerzielle Vertrieb oder Weiterverkauf unserer Produkte ist ohne unsere schriftliche Einwilligung strengstens untersagt.

3. Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt für nicht lieferbare Produkte

Alle Informationen über die Verfügbarkeit unserer Produkte und den Versand und die Lieferung unserer Ware sind vorläufige Informationen und ungefähre Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen oder garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Eine Haftung für nicht verfügbare Ware oder für Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung der Ware wird ausdrücklich ausgeschlossen.

Unsere Produkte sind verfügbar, solange unsere Vorräte reichen. Wenn wir bei der Bearbeitung Deiner Bestellung feststellen, dass die von Dir bestellten Waren nicht verfügbar sind, werden wir Dich unverzüglich darüber informieren. In diesem Fall kommt ein Vertrag über die nicht lieferbare Ware nicht zustande. Chill ‘n‘ Flow behält sich das Recht vor, Teillieferungen Deiner Bestellung vorzunehmen, wobei Dir keine zusätzlichen Versandkosten verrechnet werden.

Ferner behalten wir uns das Recht vor, die Anzahl der Artikel zu begrenzen, die von Dir als Kundin oder Kunde gekauft werden können. Diesfalls werden wir Dich per E-Mail entsprechend darüber informieren.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise auf www.chillnflow.com entsprechen denjenigen, die auf der Webseite angegeben sind. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern Chill ‘n‘ Flow auf Basis des Umsatzes zur Abgabe der Mehrwertsteuer verpflichtet ist. Der Gesamtpreis Deiner Bestellung, einschliesslich aller allfälligen Neben- und Versandkosten wird am Ende des Bestellvorgangs, vor Deiner verbindlichen Bestellung angezeigt.

Mit der verbindlichen Bestellung erklärst Du, dass Du mit dem Gesamtpreis für die bestellten Produkte einverstanden bist. Nach der verbindlichen Bestellung kann der Preis nicht mehr angepasst werden.

Chill ‘n‘ Flow behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Abgabe der verbindlichen Bestellung angebotenen Preise verrechnet.

5. Zahlungsbedingungen

Gegenwärtig werden folgende Zahlungsmittel akzeptiert: TWINT, VISA, Mastercard, Maestro und Postcard.

Mit der Wahl des Zahlungsmittels autorisiert der Kunde die Zahlung wahlweise durch die Eingabe der Kreditkartendaten oder Zugangsdaten eines Zahlungsdienstanbieters. Der Kunde ermächtigt Chill ‘n‘ Flow, Zahlungen im entsprechenden Wege einzunehmen bzw. einzuziehen. Sollte es zu Rückbelastungen kommen, hat Chill ‘n‘ Flow Anspruch auf Erstattung der damit verbundenen Kosten und Bankbearbeitungsgebühren. Ferner haftet Chill ‘n‘ Flow nicht für allfällige Gebühren oder andere Beträge, die Dir der Kartenherausgeber oder Deine Bank infolge der Bearbeitung Deiner Bezahlung gemäss Deiner Bestellung möglicherweise verrechnet.

Bei Bezahlung mit einer Kreditkarte oder einer alternativen Zahlungsmethode behalten wir uns das Recht vor, die Gültigkeit der Karte zu überprüfen, die Verfügbarkeitsparameter für den Einzug und die Adressdaten zu kontrollieren und die Autorisierung durch den Kartenherausgeber oder Zahlungsanbieter anzufordern. Ferner bestätigst Du, dass die Kreditkarte gültig ist und die eingegebenen Zahlungsdaten korrekt sind. Bei Ablehnung der Zahlung behält sich Chill ‘n‘ Flow das Recht vor, die Bestellung zu stornieren und den Versand der Produkte einzustellen. In diesem Fall werden wir uns umgehend mit Dir in Verbindung setzen.

6. Lieferbedingungen

Die Lieferung in der Schweiz erfolgt grundsätzlich über den Zustelldienst der Schweizerischen Post AG.

Chill ‘n‘ Flow bemüht sich, die Ware so schnell wie möglich zu liefern und setzt alles daran, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Chill ‘n‘ Flow ist jedoch nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen, unabhängig von deren Ursachen. Über auftretende Lieferverzögerungen wirst Du unverzüglich informiert.

Dauert die Leistungsverhinderung mehr als 4 Wochen nach dem auf der Webseite angegebene Liefertermin, bist Du berechtigt, Deine Bestellung zu widerrufen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind ausgeschlossen.

Sollte es zu einem Ereignis ausserhalb unseres Einflussbereichs (höhere Gewalt) kommen, welches die Erfüllung unserer Pflichten innerhalb des Vertrags beeinflusst, werden wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt darüber informieren.

7. Eigentumsvorbehalt

Chill ‘n‘ Flow bleibt Eigentümerin der gelieferten Ware, bis sie vollständig bezahlt wurde.

8. Rücksendungen

Grundsätzlich steht dem Käufer das Recht zu, seine erhaltenen Artikel innerhalb von 7 Tagen an Chill ‘n‘ Flow zurückzusenden. Für die Rücksendung müssen die Artikel unbenutzt, hygienisch einwandfrei, vollständig und intakt, in der Originalverpackung an uns zurückgesendet werden. Ausgenommen vom Rückgaberecht sind kundenspezifische, individualisierte Produkte. Die Rücksendung eines Produkts erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben.

9. Pflege/Handhabung

Chill ‘n‘ Flow übernimmt keine Haftung für das Fehlverhalten des Kunden bezüglich der Pflege und/oder der Handhabung der gelieferten Produkte. Es wird ausdrücklich empfohlen, die Pflegehinweise bei den Produkten zu beachten.

10. Allgemeine Haftung

Die Haftung für jegliche indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden des Kunden wird vollumfänglich ausgeschlossen, sofern nicht von Chill ‘n‘ Flow absichtliche oder grobfahrlässig verursachte Schäden ausgehen. Schäden aus Unfällen, welche aus dem Umgang unserer Produkte erfolgen, liegen in der Verantwortung des Kunden.

11. Gewährleistung

Ein allfälliger Mangel ist uns umgehend anzuzeigen. Es steht Chill ‘n‘ Flow frei, zu entscheiden, ob das mangelhafte Produkt repariert oder ersetzt wird. Nur wenn ein Ersatz oder eine Reparatur nicht möglich ist, hat die Kundin oder der Kunde Anspruch auf eine Minderung oder Rückerstattung des Kaufpreises. Der Anspruch auf Kostenrückerstattung bei Fremdreparaturen wird ausgeschlossen. Während der Zeit der Reparatur hat die Kundin oder der Kunde keinen Anspruch auf ein Ersatzprodukt.

12. Datenschutz

Chill ‘n’ Flow darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Vertrag verarbeiten und verwenden. Chill ‘n’ Flow ergreift die Massnahmen, welche zur Sicherung der Daten gemäss den gesetzlichen Vorschriften erforderlich sind. Die Kundin oder der Kunde erklärt sich mit der Speicherung und vertragsgemässen Verwertung seiner oder ihrer Daten durch Chill ‘n’ Flow vollumfänglich einverstanden und ist sich bewusst, dass Chill ‘n’ Flow auf Anordnung von Gerichten oder Behörden verpflichtet und berechtigt ist, Informationen der Kundin oder des Kunden diesen oder Dritten bekannt zu geben. Hat die Kundin oder der Kunde es nicht ausdrücklich untersagt, darf Chill ‘n’ Flow die Daten zu Marketingzwecken verwenden. Für genauere Informationen wird auf die Datenschutzbestimmungen (weblink) verwiesen.

13. Urheberrecht

Die auf der Website veröffentlichten Informationen und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Chill ‘n’ Flow. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung oder jede andere Form der Verwertung sind nicht gestattet und bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Chill ‘n’ Flow. Chill ‘n’ Flow behält sich ausdrücklich alle diesbezüglichen Rechte vor.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages oder eine Beilage dieses Vertrages ungültig sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt. Die Vertragsparteien werden die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die dem gewollten wirtschaftlichen Zweck der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Dasselbe gilt auch für allfällige Vertragslücken.

15. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Diese AGB unterstehen schweizerischem Recht. Der Gerichtsstand ist Thalwil. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Produktekauf (SR 0.221.221.1) wird explizit ausgeschlossen.

 

Thalwil, den 8. August 2022